Cycle d’expertise Management de la Singularité - Singularity academy
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Cycle d’expertise Management de la Singularité

Adapter son style managérial au profil personnel de ses collaborateurs

Code web : 6YMS

Durée : 6 jours

Prix : 3590 € HT (4308 € TTC)

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Participants

  • Responsables RH et collaborateurs
  • Encadrement et assistant(e)s.
  • Collaborateurs chargés de la conduite des entretiens de recrutement ou d’appréciation.
  • Responsables d’une unité, d’un service ou d’une équipe confrontés à un public “sensible” (clients exigeants, usagers mécontents etc.).

Prochaines sessions

Réservation simplifiée  ou renseignements : contactez directement Véronique Leloy au 01 64 23 67 37

Objectifs

  • Maîtriser les outils de l’analyse du caractère, de la culture et des motivations au cours d’un entretien.
  • Comprendre les familles de caractères : atouts, fragilités, potentiel, conditions d’épanouissement et de productivité maximale.
  • Faire face aux personnes réputées « difficiles » : en finir avec les dialogues de sourd et les rapports de force sans avenir.
  • Dénouer les relations conflictuelles et préserver son équilibre personnel.
  • Communiquer différemment en ajustant son référentiel au référentiel de l’autre : initiation à la Communication Différentielle®.

Déroulé de la formation

1ère journée

Explorer la personnalité dans toutes ses dimensions

  • Comprendre la logique du caractère : problématiques, besoins spécifiques, clés de motivation, impact sur les compétences, l’impact de la culture et du milieu social, les grilles de représentation, les systèmes de valeurs.
  • Les correspondances avec les autres systèmes d’approche typologique (Le Senne, Jung, Myers-Briggs, Ennéagramme, DSM V, Hofstede).
  • Le développement de la personne au long de son parcours.
  • Les caractéristiques des générations “Baby-boom”, “X”, et “Y”.

2ème journée

Analyser le profil d’un collaborateur et apprécier son potentiel

  • Le caractère et l’analyse de la morphologie : exercices pratiques sur photos.
  • Décoder les émotions et les états d’humeur : observation des gestes et des mimiques.
  • Dresser un bilan synthétique du capital-compétences et des motivations d’un candidat : poser les bonnes questions.
  • Déceler les mensonges et les semi-vérités : explorer les non-dits et les sous-entendus.

3ème journée

Gérer les extravertis et les introvertis

  • La boulimie des exubérants : canaliser l’esprit d’entreprise et le charisme.
  • Le mercantilisme des réalistes : utiliser leur sens des affaires.
  • Le besoin de reconnaissance des aimables : gérer la confusion du professionnel et du privé.
  • La paresse des décontractés : oser secouer ses collaborateurs.
  • L’intransigeance des irréprochables : sécuriser le besoin d’exigence.
  • La rigidité des sérieux : mettre à contribution leur sens de l’analyse.
  • L’utopie des idéalistes : gérer les susceptibilités.
  • L’isolement des taciturnes : déjouer les pièges de l’informatique.

4ème journée

Gérer les accumulatifs et les prodigues

  • L’orgueil des passionnés : endiguer le besoin de tout contrôler.
  • La capacité de travail des raisonnables : exploiter leur sens inné de la gestion.
  • La mélancolie des sentimentaux : les dangers du burn out.
  • Le conformisme des placides : lutter contre la résistance au changement.
  • La révolte des aventuriers : gérer le besoin permanent de changement.
  • L’opportunisme des lucides : utiliser leur aptitude à l’analyse objective.
  • L’instabilité des irréguliers : encadrer la cyclothymie sans asphyxier la créativité.
  • La désinvolture des insouciants : gérer la peur de l’engagement.

5ème journée

Collaborer avec des personnalités difficiles

  • L’auto exclusion paradoxale des “borderline” au travail : le complexe d’abandon.
  • Les évitants et les inquiets : le complexe d’insécurité.
  • Les personnalités rigides ou perfectionnistes : le complexe de culpabilité.
  • Les personnalités accusatrices : le complexe de persécution.
  • Les personnalités narcissiques ou dominatrices : les vampires de l’énergie.
  • Les personnalités manipulatrices ou opposantes ambiguës : les ravages du double jeu et de la mauvaise foi.
  • Les personnalités théâtrales et le besoin de monopoliser l’attention.

6ème journée

Gérer la singularité individuelle au quotidien

  • La Communication Différentielle® : ajuster sa longueur d’onde au profil de l’interlocuteur.
  • Intégrer un nouveau profil au sein d’une équipe : anticiper les réactions des experts, des anciens, des envieux.
  • Désamorcer les affrontements : comment “casser” un jeu de rôle.
  • Gérer les différents types de conflit : savoir utiliser judicieusement la distance, l’humour et la lettre personnelle. Comment se comporter lorsqu’on est victime d’une personnalité difficile.
  • Limiter et concentrer le temps consacré aux personnes mangeuses d’énergie.